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服務(wù)與支持
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2、本公司每年定期2次以上電話回訪用戶,了解系統(tǒng)使用情況,解答疑難問題。

3、本公司接到用戶技術(shù)故障請求電話后,正常上班時間:1小時內(nèi)做出響應(yīng),在雙方具體協(xié)商后如需到達(dá)現(xiàn)場解決的,市內(nèi)24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,省內(nèi)48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,國內(nèi)72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;節(jié)假日時間:2小時內(nèi)做出響應(yīng),如需到達(dá)現(xiàn)場時間根據(jù)實際情況雙方協(xié)商確定。

4、本公司免費培訓(xùn)相關(guān)操作人員,免費提供有關(guān)的技術(shù)咨詢。

5、工程人員上門服務(wù),費用按如下收?。?nbsp;

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